Da im Text Firmware steht, denke ich mal, dass er das meint.
Firmware ist kein Programm, sondern sozusagen das Betriebssystem deines Handys.
Neben der offiziellen Firmware der Hersteller gibt es auch für viele Handys Firmware-Versionen, die von anderen Programmieren oder Gruppen von Programmieren stammen.
Mit diesen kann man dann Funktionen aktivieren, die vom Hersteller so nicht vorgesehen sind.
Wenn man damit also das Handy lauter stellen kann, als es vom Hersteller vorgesehen ist, dann wird das zwangsweise einen Qualitätsverlust mit sich bringen, da der Handy-Lautsprecher halt nicht für diese Lautstärke ausgelegt ist.
Die Garantie geht im Übrigen auch bei den meisten Herstellern verloren, wenn man sein Handy mit einer Firmware bespielt, die nicht vom Hersteller stammt, bzw. von diesem freigegeben wurde.